Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 22. prosince 2025

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem platformy cucnu (dále jen "cucnu", "my" nebo "naše") a uživateli služby (dále jen "uživatel" nebo "vy"). Používáním našich služeb souhlasíte s těmito obchodními podmínkami v plném rozsahu.

1. Základní informace o provozovateli

Provozovatel: Ing. Tomáš Wagner
IČO: 75301717
Adresa: nám. Trčků z Lípy 22, Světlá nad Sázavou, 582 91
Email: [email protected]

2. Vymezení služeb

Cucnu je platforma pro sdílení a rezervaci nabíjecích stanic pro elektromobily. Služba umožňuje:

• Rezervaci nabíjecích stanic od jednotlivých vlastníků
• Online platby za nabíjecí sezení
• Správu uživatelského účtu a historie nabíjení
• Komunikaci mezi uživateli a vlastníky nabíjecích stanic

3. Přeprodej elektřiny a cenové podmínky

3.1 Přefakturace elektřiny

Vlastníci nabíjecích stanic poskytují elektřinu uživatelům na základě přefakturace skutečných nákladů. Cena elektřiny je kalkulována podle:

• Aktuálního tarifu vlastníka nabíjecí stanice u jeho dodavatele energie
• Skutečné spotřeby elektřiny naměřené během nabíjecího sezení
• Případných distribučních poplatků a regulovaných složek ceny

Každý vlastník nabíjecí stanice má právo nastavit cenu elektřiny odpovídající jeho skutečným nákladům. Cucnu pouze zprostředkovává platby a nepodílí se na stanovení ceny elektřiny.

3.2 Elektřina z fotovoltaických zdrojů

V případě, že vlastník nabíjecí stanice vlastní zároveň fotovoltaickou elektrárnu (FVE), poskytuje a přeprodává elektřinu z vlastní výroby, jedná se o příležitostný příjem ve smyslu zákona o daních z příjmů.

Právní základ:

• Zákon č. 586/1992 Sb., o daních z příjmů - § 10 odst. 1 písm. a) - příjmy z příležitostných činností nebo z příležitostného pronájmu movitých věcí
• Příjem z prodeje elektřiny z FVE do 50 000 Kč ročně je osvobozen od daně z příjmů (§ 4 odst. 1 písm. w)
• Příjem nad 50 000 Kč ročně podléhá zdanění jako ostatní příjem dle § 10

Příjmy z prodeje přebytků elektřiny z FVE bez licence ERÚ (tedy typicky malé instalace pro vlastní spotřebu s prodejem přebytků) nejsou považovány za příjmy ze samostatné výdělečné činnosti (§ 7 ZDP), ale za ostatní příjmy podle § 10 ZDP.

Upozornění pro vlastníky nabíjecích stanic: Vlastníci nabíjecích stanic s FVE jsou povinni sledovat své příjmy z prodeje elektřiny a v případě překročení limitu 50 000 Kč ročně tyto příjmy zdanit v daňovém přiznání. Cucnu neposkytuje daňové poradenství a doporučuje konzultaci s daňovým poradcem.

3.3 Transparentnost cen

Vlastníci nabíjecích stanic jsou povinni:

• Zveřejnit aktuální cenu elektřiny v profilu nabíjecí stanice
• Uvést, zda se jedná o elektřinu ze sítě nebo z fotovoltaiky
• Poskytnout uživateli na vyžádání doklad o spotřebě a ceně
• Aktualizovat ceny při změně tarifu u dodavatele energie

4. Registrace a uživatelský účet

Pro využívání služeb cucnu je nutná registrace. Uživatel se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé a aktuální údaje (jméno, příjmení, email, telefonní číslo)
• Chránit přístupové údaje ke svému účtu
• Neprodleně informovat cucnu o jakémkoli neoprávněném použití účtu
• Používat služby v souladu s platnými právními předpisy

5. Kauce a platební podmínky

5.1 Povinná kauce

Každý uživatel je povinen před první rezervací složit vratnou kauci ve výši:

• 1 000 Kč (pro platby v českých korunách)
• 50 EUR (pro platby v eurech)

Kauce slouží jako zajištění případných škod, podvodů nebo nedodržení platebních podmínek. Bez složení kauce není možné provádět rezervace nabíjecích stanic.

5.2 Vrácení kauce

Uživatel má právo požádat o vrácení kauce kdykoliv. Kauce bude vrácena do 3 pracovních dnů od podání žádosti, pokud:

• Uživatel nemá žádné neuhrazené závazky
• Nejsou vedeny žádné spory ohledně způsobených škod
• Uživatelský účet není zablokován

5.3 Propadnutí kauce

Kauce propadá ve prospěch vlastníka nabíjecí stanice v následujících případech:

• Prokázaný podvod nebo zneužití služby
• Způsobení škody na nabíjecí stanici nebo majetku vlastníka
• Neuhrazení platby za nabíjecí sezení ve lhůtě 24 hodin (viz bod 4.4)
• Opakované porušení obchodních podmínek

5.4 Platba za nabíjecí sezení

Uživatel je povinen uhradit platbu za nabíjecí sezení do 24 hodin od ukončení nabíjení. Platba zahrnuje cenu elektřiny dle tarifu vlastníka a případné poplatky za používání platformy. Platbu lze provést následujícími způsoby:

• Platební kartou přes Comgate - platební brána www.comgate.cz
• Bankovním převodem pomocí QR kódu - okamžitá platba
• Standardním bankovním převodem - s uvedením variabilního symbolu

Varování: Pokud uživatel neuhradí platbu do 24 hodin, jeho účet bude automaticky zablokován a kauce propadne ve prospěch vlastníka nabíjecí stanice. Pro odblokování účtu je nutné uhradit dlužnou částku a složit novou kauci.

5.5 Měsíční platby

Uživatelé jsou povinni hradit měsíční poplatky za používání platformy cucnu dle aktuálního ceníku. Aktuální ceník je dostupný na našich webových stránkách a v uživatelském účtu.

6. Vlastnictví a odpovědnost za nabíjecí stanice

6.1 Vlastnictví nabíjecích stanic

Každá nabíjecí stanice je ve vlastnictví svého majitele. Cucnu pouze zprostředkovává rezervace a platby mezi uživateli a vlastníky nabíjecích stanic. Cucnu není vlastníkem nabíjecích stanic a nenese odpovědnost za jejich technický stav, dostupnost nebo funkčnost.

6.2 Vyloučení odpovědnosti cucnu

Cucnu nenese odpovědnost za:

• Technický stav a bezpečnost nabíjecích stanic
• Škody způsobené vadnou nebo nefunkční nabíjecí stanicí
• Škody na vozidle uživatele způsobené při nabíjení
• Nedostupnost nabíjecí stanice v rezervovaném čase
• Jednání vlastníků nabíjecích stanic vůči uživatelům
• Ztrátu nebo poškození majetku uživatele na místě nabíjení

6.3 Údržba nabíjecích stanic

Cucnu neprovádí údržbu nabíjecích stanic. Za údržbu, servis a technický stav nabíjecích stanic odpovídá výhradně jejich vlastník. Uživatelé by měli před použitím nabíjecí stanice vizuálně zkontrolovat její stav a v případě pochybností kontaktovat vlastníka nebo cucnu podporu.

7. Cucnu-IoT zařízení

Vyloučení odpovědnosti za cucnu-IoT zařízení:

Cucnu-IoT zařízení slouží k monitorování a správě nabíjecích stanic. Cucnu nenese odpovědnost za:

• Škody způsobené cucnu-IoT zařízením na nabíjecí stanici nebo jiném majetku
• Výpadky nebo nefunkčnost cucnu-IoT zařízení
• Nesprávné měření spotřeby energie
• Ztrátu dat nebo neoprávněný přístup k cucnu-IoT zařízení
• Škody způsobené nesprávnou instalací nebo použitím cucnu-IoT zařízení

Uživatelé a vlastníci nabíjecích stanic používají cucnu-IoT zařízení na vlastní riziko. Doporučujeme pravidelně kontrolovat funkčnost zařízení a dodržovat pokyny k instalaci a použití.

8. Řešení sporů a reklamace

8.1 Postup při sporech

V případě sporu mezi uživatelem a vlastníkem nabíjecí stanice postupuje cucnu následovně:

• Spory jsou řešeny individuálně na základě předložených důkazů
• Cucnu vystupuje jako nezávislý mediátor
• Rozhodnutí cucnu je závazné pro obě strany
• V případě nespokojenosti lze podat stížnost u příslušného orgánu (viz bod 7.3)

8.2 Důkazní břemeno

Uživatelé i vlastníci nabíjecích stanic by měli být schopni poskytnout důkazy v případě sporů.Doporučujeme:

• Pořizovat fotografie nebo videa stavu nabíjecí stanice před a po použití
• Uchovávat potvrzení o platbách a rezervacích
• Dokumentovat komunikaci s druhou stranou
• V případě škody okamžitě kontaktovat cucnu podporu a vlastníka stanice

8.3 Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi uživatelem a cucnu má uživatel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: www.coi.cz

9. Blokace a zrušení účtu

Cucnu si vyhrazuje právo zablokovat nebo zrušit uživatelský účet v následujících případech:

• Opakované porušení obchodních podmínek
• Podvodné jednání nebo zneužití služby
• Neuhrazení plateb ve stanovené lhůtě
• Poskytnutí nepravdivých údajů při registraci
• Jednání poškozující dobré jméno cucnu nebo jiných uživatelů

V případě zablokování účtu bude uživatel informován emailem s uvedením důvodu. Kauce může být použita k úhradě dlužných částek nebo škod.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí těchto obchodních podmínek. Používáním služeb cucnu souhlasíte se zpracováním vašich osobních údajů v souladu s GDPR a českými právními předpisy.

11. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah platformy cucnu včetně designu, loga, textů, fotografií, software a databází je chráněn autorským právem a jinými právy duševního vlastnictví. Uživatel není oprávněn:

• Kopírovat, upravovat nebo distribuovat obsah platformy bez souhlasu
• Používat logo nebo název cucnu pro komerční účely
• Provádět zpětné inženýrství software nebo aplikací cucnu
• Extrahovat data z platformy automatizovanými nástroji

12. Omezení odpovědnosti

Cucnu nenese odpovědnost za:

• Přímé nebo nepřímé škody vzniklé používáním služby
• Ztrátu zisku, dat nebo obchodních příležitostí
• Výpadky služby způsobené technickými problémy nebo vyšší mocí
• Jednání třetích stran (vlastníků nabíjecích stanic, platebních bran)
• Škody způsobené nesprávným použitím služby uživatelem

Maximální výše náhrady škody ze strany cucnu je omezena na výši kauce (1 000 Kč / 50 EUR).

13. Dostupnost služby

Cucnu se zavazuje poskytovat služby s maximální možnou dostupností. Nicméně si vyhrazujeme právo:

• Provádět plánovanou údržbu systému (s předchozím oznámením)
• Dočasně omezit nebo pozastavit služby z technických důvodů
• Upravovat funkce a rozhraní platformy
• Ukončit provoz služby s 30denní výpovědní lhůtou

14. Ceník a platební podmínky

Aktuální ceník služeb cucnu je dostupný na webových stránkách a v uživatelském účtu. Cucnu si vyhrazuje právo změnit ceník s 14denním předstihem. O změnách budou uživatelé informováni emailem.

Ceny zahrnují:

• Měsíční poplatek za používání platformy
• Provizi z každé transakce (specifikováno v ceníku)
• Případné další služby (premium funkce, prioritní podpora)

15. Závěrečná ustanovení

15.1 Změny obchodních podmínek

Cucnu si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. O změnách budou uživatelé informováni emailem nejméně 14 dní před jejich účinností. Pokračováním v používání služeb po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novými podmínkami.

15.2 Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

15.3 Oddělitelnost ustanovení

Pokud by některé ustanovení těchto obchodních podmínek bylo neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

16. Kontakt

Pro dotazy, reklamace nebo podporu nás kontaktujte:

Ing. Tomáš Wagner
Adresa: nám. Trčků z Lípy 22, Světlá nad Sázavou, 582 91
Email: [email protected]

Podpora: Odpovídáme do 24 hodin v pracovních dnech.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 22. prosince 2025. Používáním služeb cucnu potvrzujete, že jste se s těmito podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.